Ist es möglich, mehr als 10 Gäste in der Villa unterzubringen?

 

Auf der Website der Villa heißt es, dass die Villa für 10 Gäste geeignet ist. Wir sind 11. Ist es möglich 11 Gäste unterzubringen?

Leider nicht. Unsere Villa hat eine Erlaubnis, dh sie ist für maximal 10 Gäste im Tourismusverband eingetragen. Im Falle einer Inspektion und einer größeren Anzahl von Gästen würde der Eigentümer eine hohe Geldstrafe riskieren, er müsste das Haus schließen und Ihren Urlaub ruinieren. Daher ist es in unserer Villa nicht gestattet, eine größere Anzahl von Gästen als das angegebene Maximum aufzunehmen (einschließlich Kinder, unabhängig von ihrem Alter).

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Die Villa ist für maximal 10 Gäste. Können wir einen Rabatt bekommen, wenn wir weniger sind?

 

Unglücklicherweise nicht. Die Villen sind für einen bestimmten Zeitraum und bis zur maximalen Kapazität der in der Villa zugelassenen Personen reserviert. Unabhängig davon, ob die Villa von einer Person oder der maximalen Anzahl von Gästen gebucht wird, bleibt der Preis gleich. Die Villa Yanko verkauft die verbleibende Kapazität während Ihres Aufenthalts nicht an andere Gäste.

 

Wird der Buchungskalender auf der Website von Villa Yanko immer aktualisiert?

 

Ja, der Buchungskalender auf der Webseite von Villa Yanko wird immer aktualisiert. Die Villa kann jederzeit von jedem direkt gebucht werden. Sobald jemand einen Zeitraum bucht, wird dieser als gekreuzt markiert, ist nicht mehr verfügbar und der Kalender wird automatisch aktualisiert.

 

Wie buche ich die Villa?

 

Wählen Sie auf der Homepage der Villa zuerst Ihre bevorzugte Sprache aus und öffnen Sie dann die Seite "BUCHEN SIE IHREN AUFENTHALT" https://www.makarskarivieravillayanko.com/book-a-holidays-in-croatia. Klicken Sie auf "Daten auswählen" und wählen Sie "Überprüfen" -In Daten und wählen Sie dann Check-Out-Daten, mit + und-geben Sie eine maximale Anzahl der Gäste (Erwachsene und Kinder), und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Suchen". Ergebnisse für Ihre Daten "von ____ bis _____" und im Fotofenster sehen Sie einen Durchschnittspreis pro Nacht für Ihren Zeitraum. Klicken Sie im Fotofenster auf "Preis pro Nacht". Dies führt Sie zur nächsten Seite. Klicken Sie auf "Jetzt buchen". Dies führt Sie zur nächsten Seite. Geben Sie die angeforderten Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihr Land ein und akzeptieren Sie die Reservierungsrichtlinien. Im Posteingang über "Bestellübersicht" wird die Gesamtsumme für Ihren Zeitraum angezeigt.

Führen Sie den gesamten Buchungsvorgang Schritt für Schritt (Seite für Seite) durch und überspringen Sie nicht die erforderlichen Informationen und gehen Sie nicht hin und her. Klicken Sie auf "Weiter zum Auschecken", um alle Details Ihrer Buchung zu überprüfen.

Innerhalb weniger Augenblicke erhalten Sie eine Buchungsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse.

 

Was bedeutet ein automatisches Buchungssystem?

 

Villa Yanko hat ein automatisches Online-Buchungssystem auf seiner Website. Dies bedeutet, dass die Villa jederzeit von jedem direkt auf der Homepage der Villa gebucht werden kann, ohne vorher ein Angebot oder Kontakt mit Villa Yanko. Nach erfolgreicher Buchung erhält der Gast eine Buchungsbestätigung an die im Buchungsvorgang angegebene E-Mail-Adresse.

 

In dem Angebot, das Sie mir gesendet haben, ist angegeben, dass eine Vorauszahlung und eine Anzahlung erforderlich sind. Was bedeutet das?

 

Sobald der Buchungsvorgang abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Details zu Ihrer Buchung. Überprüfen Sie Ihren Spam- und Junk-Ordner. Manchmal kann es vorkommen, dass Ihre E-Mail dort ankommt. Um eine Villa zu buchen, ist eine Zahlung von 30% erforderlich. Für den Aufenthalt in der Villa ist eine erstattbare Kaution bei Ankunft in bar erforderlich. Der Betrag der rückzahlbaren Kaution ist in EUR zu zahlen. Der Gastgeber erstattet Ihnen bei der Abreise die rückzahlbare Kaution, falls während Ihres Aufenthalts kein Schaden aufgetreten ist.

Die Vorauszahlung von 30% können Sie in den nächsten Tagen je nach Wahl pro Überweisung als Zahlungsmethode oder pro Pay Pal bezahlen.

Nach der Zahlung erhalten Sie als Bestätigung unser Überweisungsdatum per E-Mail. Dies bedeutet, dass Ihr Buchungsvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde.

 

Ich habe versucht, die Villa zu buchen, aber während des Buchungsvorgangs konnte ich nicht fortfahren. Der Zeitraum scheint jetzt umgebucht zu sein. Was bedeutet das?

 

 

Wenn Sie den Buchungsvorgang nicht fortsetzen konnten und der Zeitraum nicht verfügbar zu sein scheint, wurde er vorübergehend von Ihnen blockiert. Warten Sie einige Minuten, bis der Zeitraum wieder verfügbar ist. Führen Sie den gesamten Buchungsvorgang noch einmal Schritt für Schritt durch und überspringen Sie nicht die erforderlichen Informationen und gehen Sie nicht hin und her. Andernfalls wird der angeforderte Zeitraum von Ihnen erneut blockiert, das System friert ein und die Buchung ist aus Sicherheitsgründen nicht erfolgreich oder abgeschlossen.

 

 

Wenn wir mehrere Familien in der Gruppe sind, können wir die Kosten so aufteilen, dass jede Familie separat zahlt?

 

Das Aufteilen der Zahlung (30%) oder der verbleibenden Zahlung (70%) wird nicht akzeptiert. Bitte sammeln Sie das Geld im Voraus bei Ihren Mitgliedern und zahlen Sie dann den vollen Betrag an Villa Yanko von nur einem Konto oder von nur einer Partei in nur einer Zahlung.

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Wann erhalte ich nach der Buchung einer Villa die Rechnung?

 

Bei Ihrer Ankunft in der Villa stellen wir Ihnen eine Rechnung über den vollen Betrag Ihres Aufenthalts aus. Wenn Sie die Rechnung für geschäftliche Zwecke benötigen, teilen Sie uns dies bitte mit. Villa Yanko ist das Warenzeichen der Firma Svijet odmora d.o.o. und diese Firma als Eigentümer macht Ihnen eine Rechnung für Ihr Unternehmen.

 

Ist ein früherer Check-i möglich?

 

Es ist nicht möglich. Am Morgen vor Ihrer Ankunft ist ein Reinigungs- und Gartenservice geplant, sodass Sie nicht vor 16:00 Uhr nachsehen können. Das Haus, der Garten, der Kinderspielplatz und der Pool müssen gereinigt und für Sie vorbereitet werden, da die vorherigen Gäste um 10 Uhr morgens abreisen. Das Anwesen ist groß und es braucht, um es richtig zu machen.

 

Ist es möglich, beim Auschecken länger in der Villa zu bleiben?

 

Leider ist das nicht möglich. Zwischen 10 und 16 Uhr Der Reinigungs- und Gartenservice ist für den Morgen vor der Ankunft der nächsten Gäste geplant, sodass Sie nach 10 Uhr nicht mehr auschecken können. Haus, Garten, Kinderspielplatz und Pool müssen gereinigt und für die nächsten Gäste vorbereitet werden. Sie können Ihr Gepäck nicht vor 16:00 Uhr in der Villa lassen. weil die Villa keine Verantwortung dafür übernehmen kann.

 

Wenn ich später als geplant ankomme?

 

Bei Problemen auf der Straße oder großen Verspätungen rufen Sie uns bitte an oder schreiben Sie uns eine SMS. Als Ihr Gastgeber stehen wir Ihnen von der Grenze zur Villa zur Verfügung. Es wäre schön, Ihre ungefähre Ankunftszeit zu kennen, damit wir in die Villa kommen, Sie dort begrüßen, Ihnen den Schlüssel geben und Sie herumführen können.

 

Muss ich dem Gastgeber bei der Ankunft in der Villa meinen Reisepass oder meinen Personalausweis geben?

 

Ja, für Ihren Aufenthalt ist ein gültiges Dokument für jeden Gast einschließlich der Kinder erforderlich. Bei der Ankunft in der Villa benötigen wir Ihre Dokumente, um die erforderlichen persönlichen Daten zu kopieren, um Sie und Mitglieder Ihrer Gruppe im Tourismusbüro zu registrieren. Die Dokumente werden Ihnen nicht abgenommen. Die Kurtaxe ist nicht im Mietpreis der Villa enthalten.

 

Wenn ich bei der Ankunft 70% in bar bezahlen möchte, akzeptieren Sie Kreditkarten in der Villa?

 

Kreditkarten werden nicht akzeptiert. Wir haben keine Möglichkeit, Kreditkarten vor Ort zu belasten. Vor Ort werden nur Barzahlungen akzeptiert.

 

Ich habe die Koordinaten der Villa im Navigationssystem überprüft, aber vor Ort wird keine Villa angezeigt? Wie kann ich sicher sein, dass diese Villa existiert?

 

Die Lage der Villa ist korrekt. Vor Ihrer Ankunft über WhatsApp, per E-Mail oder auf andere Weise senden wir Ihnen den Link auf Google Maps, damit Sie uns leichter finden.

 

Ich brauche ein Babybett und einen Hochstuhl. Kann Ihnen das zur Verfügung gestellt werden?

 

Ja, lassen Sie uns einfach wissen, dass Sie mit einem Baby und einem Babybett reisen. Ein Zustellbett und ein Hochstuhl können Ihnen auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

 

Können unseren Freunde uns während unseres Aufenthalts in der Villa besuchen?

 

Während Ihres Aufenthalts in der Villa dürfen bei Ihrer Ankunft nicht mehr Gäste als im Tourismusbüro registriert sein. Mögliche Besuche von Freunden zum Mittagessen oder ähnliches müssen bei der Ankunft mit dem Eigentümer besprochen werden, da wir Entscheidungen zu diesem Thema treffen können.

 

In welcher Währung kann ich in Kroatien bezahlen?

 

Die offizielle Währung in Kroatien ist die kroatische Kuna (HRK). Dies ist die offizielle Währung, die in Kroatien akzeptiert wird. Es ist jedoch möglich, die verbleibende Zahlung in EUR an uns zu zahlen oder die rückzahlbare Kaution in bar in EUR zu hinterlassen.