UNSERE GESCHÄFTSPOLITIK
IM ALLGEMEINEN
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Villa Yanko gehört einer Handelsfirma SVIJET ODMORA Ltd, die 2014 gegründet und beim Handelsgericht in Split registriert wurde.
Die Villa Yanko als Luxusvilla zur Miete wurde im August 2017 eröffnet.
EINFÜHRUNG
Durch die Zahlung eines Vorschusses für die Reservierung der Villa in der gewünschten Zeit akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Nachdem wir die Zahlung der Reservierung erhalten haben, sendet sie dem Gast eine schriftliche Bestätigung per E-Mail. Die schriftliche Bestätigung bildet zusammen mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen Mietvertrag zwischen dem Gast und dem Eigentümer der Villa.
Der Gast muss zum Zeitpunkt der Buchung der Villa mindestens 18 Jahre alt sein.
AN-UND ABFAHRT
Die Ankunftszeit ist am Anreisetag 16.00 Uhr. Die späteste Abfahrtszeit ist 10 Uhr am Abreisetag. Frühere Ankünfte und spätere Abflüge sind nicht möglich.
Gastregistrierung
Der Gast ist nach kroatischem Recht verpflichtet, dem Gastgeber der Villa offizielle Ausweisdokumente mit persönlichen Daten für die Registrierung von Touristen beim nationalen Tourismusverband vorzulegen. Diese Informationen werden nicht für andere Zwecke verwendet. Ohne ein gültiges persönliches Dokument für die Registrierung von Touristen kann der Zugang zur Unterkunft verweigert werden, ohne dass die bezahlte Miete erstattet werden kann.
VILLA
Anzahl der Gäste
Die Anzahl der Gäste auf dem Villengrundstück kann zu keinem Zeitpunkt höher sein als in der Bestätigung angegeben. Die Anzahl der Gäste kann bis spätestens 2 Tage vor Anreise auf die auf der Website der Villa angegebene maximale Kapazität erhöht werden. Die Gesamtzahl der Gäste umfasst Kinder unabhängig von ihrem Alter.
Befinden sich nicht registrierte Gäste auf dem Grundstück der Villa, behält sich der Eigentümer das Recht vor, den Mietvertrag ohne Kündigungsfrist unverzüglich zu kündigen, und die Gäste sind verpflichtet, die Villa innerhalb von 2 Stunden endgültig zu verlassen. Eine Rückerstattung für den nicht genutzten Teil der Mietzeit ist nicht möglich.
Haustiere
Zusätzliche Kosten für die Reinigung der Haustiere sind auf der Webseite der Villa anzugeben. Die Gäste müssen den Besitzer über die Anzahl der Haustiere informieren. Es ist nicht gestattet, eine größere Anzahl von Haustieren als die Anzahl der Haustiere als die auf der Bestätigung registrierte Anzahl zu halten. Wenn der Gast mehr als 2 Haustiere mitbringen möchte, muss er sich an den Eigentümer wenden. Ohne schriftliche Genehmigung dürfen nicht mehr als 2 Haustiere in einer Villa gehalten werden.
Die Tierhalter sind für die Reinigung von Tierabfällen nach ihrem Tier verantwortlich, und die Haustiere dürfen zu keinem Zeitpunkt auf den Möbeln sitzen. Jeder Nachweis über den Aufenthalt eines Haustieres auf den Möbeln kann zusätzliche Reinigungskosten verursachen. Alle Haustiere müssen rechtzeitig gegen Tollwut und alle anderen Krankheiten gemäß den geltenden Vorschriften geimpft werden. Die Haltung von Haustieren in einem Vila liegt in der ausschließlichen Verantwortung des Gastes. Der Eigentümer übernimmt keine Verantwortung für eine mögliche Krankheit oder Verletzung, die die Haustiere während ihres Aufenthalts erleiden könnten.
Der Besitzer hat ein Haustier in der Nachbarschaft (weißer Schweizer Schäferhund) und der Besitzer übernimmt keine Verantwortung für mögliche allergische Reaktionen der Gäste, die im Haus auftreten könnten.
Wenn der Gast ein Haustier mitbringt, das nicht im Voraus angekündigt wurde, behält sich der Eigentümer das Recht vor, den Mietvertrag ohne Kündigungsfrist unverzüglich zu kündigen.
Schwimmbecken
Der Gast ist verpflichtet, die Anweisungen jeglicher Art zu befolgen, die sich auf die Nutzung von Schwimmbädern beziehen und die vom Eigentümer zur eigenen Sicherheit des Gastes gegeben werden. Der Gast ist in jeder Hinsicht für die Nutzung des Schwimmbades verantwortlich. Kinder müssen jederzeit unter der Aufsicht von Erwachsenen im Schwimmbadbereich sein. Der Gast nutzt den Pool auf eigene Verantwortung. Bitte beachten Sie, dass der Pool außerhalb der Sommersaison möglicherweise nicht genutzt werden kann.
Sie sollten berücksichtigen, dass die Verwendung von Whirlpools mit bestimmten Gesundheitsrisiken verbunden ist, und Sie verwenden diese auf eigene Verantwortung. Das Wasser in den Whirlpools ist möglicherweise erst in den späten Abendstunden am Tag der Ankunft des Gastes warm. Es ist verboten, auf die Whirlpooldeckel zu klettern. Die Deckel dienen zur Isolierung, sind nicht für das Gewicht einer Person ausgelegt und eingestellt und können leicht zerbrochen werden. Bei einem Deckelbruch ist der Gast verpflichtet, den Schaden direkt dem Eigentümer zu ersetzen.
Hausregeln
Die Gäste sind verpflichtet, die Hausordnung einzuhalten. Wenn der Gast die Hausordnung nicht befolgt, kann dies als schwerwiegender Verstoß gegen die Mietvertragsbestimmungen angesehen werden. In diesem Fall ist der Eigentümer berechtigt, den Mietvertrag ohne Kündigungsfrist sofort zu kündigen, und der Gast ist zur Abreise verpflichtet die Villa dauerhaft mit allen Personen, die sich innerhalb von 2 (zwei) Stunden dort aufhalten, und er / sie ist nicht berechtigt, vom Eigentümer die Rückzahlung des bezahlten Unterkunftspreises zu verlangen.
PREISE UND ZAHLUNG
Sofern nicht anders angegeben, sind alle Preise in Euro pro Villa und Woche angegeben. Die Zahlung mit Kreditkarte ist nicht möglich.
Die Reservierung ist verbindlich und eine Vorauszahlung in Höhe von 30% des vereinbarten Unterkunftspreises ist bei der Reservierung erforderlich. Danach wird die Reservierung bestätigt, der Vertrag mit dem Eigentümer geschlossen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Bestandteil von sind Der Villenmietvertrag wird akzeptiert. Nach Abschluss des Reservierungsvorgangs und der Zahlung sendet Villa Yanko eine schriftliche Bestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung muss alle notwendigen Informationen über die Unterkunft enthalten und stellt zusammen mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen mit dem Hausbesitzer geschlossenen Mietvertrag dar. Der Mietvertrag gilt zum Zeitpunkt des Eingangs des bezahlten Vorschussbetrags als abgeschlossen. Falls die Zahlung nicht innerhalb von 7 (sieben) Tagen ab dem Reservierungstag erfolgt, gilt der Mietvertrag als gekündigt.
Die Kosten für Wasser, Gas, Strom und Internet sowie Bettwäsche, Handtücher, Endreinigung des Innenraums, Wartung des Schwimmbades und des Außenbereichs sind im Übernachtungspreis enthalten.
Die zulässigen Zahlungsmethoden für die Vorauszahlung sind: Pay Pal und Banküberweisung. Alle Zahlungen sind in EURO (EUR) zu leisten. Es besteht die Möglichkeit von Wechselkursdifferenzen für andere Währungen. Villa Yanko kann nicht für Wechselkursunterschiede oder Gebühren anderer Bankinstitute verantwortlich gemacht werden.
Für die Restzahlung (70% des vereinbarten Unterkunftspreises) werden die gleichen Zahlungsmethoden akzeptiert, die für die Vorauszahlung verwendet werden können. Die Zahlung per Pay Pal oder Überweisung muss spätestens 30 Tage vor Ankunft in der Villa erfolgen, damit Villa Yanko. Die andere Möglichkeit besteht darin, Bargeld direkt vor Ort zu bringen.
Im Falle einer Stornierung der Reservierung kann keine der an Villa Yanko geleisteten Zahlungen zurückerstattet werden.
SCHÄDEN EINZAHLUNG
Der Gast ist verpflichtet, bei der Ankunft eine Kaution in bar beim Eigentümer / Gastgeber der Villa zu hinterlegen. Die Kaution dient dem Eigentümer als Sicherheit für verursachte Schäden in der Villa. Falls die Kosten des verursachten Schadens höher sind als der hinterlegte Betrag, ist der Gast verpflichtet, den Gesamtschadenbetrag an den Eigentümer zu zahlen. Wird der Villa kein Schaden zugefügt, ist der Eigentümer / Gastgeber der Villa verpflichtet, den eingezahlten Betrag bei der Abreise des Gastes an den Gast zurückzugeben.
NICHT ABSICHTLICHE GÄSTE VERURSACHT SCHÄDEN
Der Gast ist verpflichtet, sich gegenüber der gemieteten Villa verantwortungsbewusst zu verhalten. Der Gast ist verpflichtet, die Villa in dem Zustand zurückzugeben, in dem er sie gefunden hat. Für entstandene Schäden haftet der Gast direkt gegenüber dem Eigentümer. Der Eigentümer ist berechtigt, die Kaution zur Deckung der Schadenssumme zu verwenden. Wenn die Kaution den Schaden nicht abdeckt, ist der Gast verpflichtet, die Differenz bis zum Gesamtschaden direkt an die Villa Yanko zu zahlen.
Ein vorsätzlicher Sachschaden oder eine Störung der öffentlichen Ordnung gilt als schwerwiegender Verstoß gegen die Bestimmungen des Mietvertrags. In diesem Fall ist der Eigentümer berechtigt, den sofort in Kraft tretenden Mietvertrag ohne Kündigungsfrist zu kündigen, und der Gast ist dazu verpflichtet Verlassen Sie die Villa innerhalb von 2 (zwei) Stunden zusammen mit allen dort lebenden Personen dauerhaft, und er / sie ist nicht berechtigt, vom Eigentümer eine Rückerstattung des bezahlten Unterkunftspreises zu verlangen.
Der Gast ist verpflichtet, dem Gastgeber unverzüglich das Auftreten von Schäden an der Villa oder dem Eigentum rund um die Villa während der Mietzeit zu melden. Bei der Abreise des Gastes und vor der Rückgabe der Schlüssel ist der Gast verpflichtet, die Villa und das Grundstück rund um die Villa mit dem Gastgeber der Villa zu untersuchen.
Falls kein Schaden verursacht wird, ist der Gastgeber der Villa verpflichtet, die Kaution zurückzuzahlen.
Es kann davon ausgegangen werden, dass ein Schaden auch die Notwendigkeit einer zusätzlichen Reinigung darstellt, und der Gastgeber der Villa ist berechtigt, die Kaution zur Deckung dieses Schadens zu verwenden oder eine sofortige Zahlung zu verlangen, wenn der Gast einen Sachschaden hat.
BESCHWERDEN UND VORHANDENE MÄNGEL
Wenn der Gast bei der Ankunft eine unzureichende Reinigung, Schäden oder andere Unregelmäßigkeiten in der Villa feststellt, muss er innerhalb von 24 Stunden eine Beschwerde einreichen. Die Beschwerden bezüglich der Reinigung werden sofort eingereicht.
Es ist eine Verpflichtung des Gastes, zu versuchen, das Auftreten von Schäden oder deren Ausdehnung zu vermeiden und zu den Bemühungen beizutragen, Verluste für den Eigentümer so gering wie möglich zu halten.
Im Falle der Einreichung von Beschwerden ist der Gast verpflichtet, dem Eigentümer einen angemessenen Zeitrahmen für die Beilegung der Beschwerde zu geben.
Die Abreise des Gastes aus der Villa vor dem vorgesehenen Ende des Mietvertrags und ohne vorherige Ankündigung und Vereinbarung mit der Villa Yanko erfolgt auf Risiko und Kosten des Gastes.
Juni 2019.